Question

1. Coquito, S.A.S. obtuvo ventas, durante 2015, por $14.700.000. En 2016, las ventas ascendieron a $16.700.000. En el año 2015, se implementó un programa de mejoramiento de la calidad. A continuación se muestran los costos de calidad para 2015 y 2016. Suponga que todos los cambios en costos de calidad sí contribuyen al programa de mejoramiento.
2015 2016

Costo de prevención $815.000 $39.750
Costo de evaluación $1.150.000 $28.600
Costo de fallas interna $468.000 $101.250
Costo de fallas externas $365.000 $165.987

Total costo calidad $2.798.000 $335.587

Se pide:
A. Calcular la razón de los costos de calidad sobre ventas.
B. Elaborar una gráfica que muestre las tendencias de los costos.

Answer 1

Respuesta:

• Ventas anual (2015) = 14 700 000
• Ventas anual (2016) = 16 700 000

Gastos en control de calidad =

• Costo de prevención $815.000 $39.750  
• Costo de evaluación $1.150.000 $28.600
• Costo de fallas interna $468.000 $101.250  
• Costo de fallas externas $365.000 $165.987  
• Total costo calidad $2.798.000 $335.587

Se pide:

A. Calcular la razón de los costos de calidad sobre ventas.  

Razón (2015) = 2798000/14700000= 0.19

Razón ( 2016)=335 587 / 16700 000 = 0.02

B. Elaborar una gráfica que muestre las tendencias de los costos.

Adjunto la gráfica en la parte inferior